Účet a tým
Zkušební účet a fakturace
Zjistěte, jak pokračovat ze zkušebního účtu, kde stáhnout faktury a co si uložit před ukončením služby.
Na této stránce
Co se převede při pokračování
Na placený tarif přecházíte ve stejném účtu. Přechod vyřiďte před jeho ukončením.
V aktivní službě zůstávají objekty, pokoje, odkazy, QR kódy i záznamy. Nastavení nemusíte opakovat.
Role a odpovědnost za evidenci
U údajů hostů je správcem ubytovatel nebo provozovatel ubytování. Checkinn je zpracovatel a technická platforma, která pracuje podle pokynů správce.
Ubytovatel odpovídá za právní důvod zpracování, správnost údajů, splnění zákonných evidencí, hlášení, exporty a uchování podkladů, které musí při kontrole doložit.
Přechod na placený provoz
Blížící se konec zkušebního období vidí vlastník účtu v aplikaci. Pokud chcete pokračovat, domluvíte si s podporou vhodný tarif a fakturační období.
Po přiřazení placeného tarifu pokračuje účet plynule dál. Zadaná data a nastavení se dál používají v aktivní službě podle sjednaného tarifu.
Když nepokračujete nebo účet končí
Pokud pokračovat nechcete nebo placené období končí, exportujte si před ukončením účtu zákonnou evidenci a potřebné podklady. Typicky jde o ubytovací nebo domovní knihu, evidenci poplatku z pobytu, UbyPort podklady a potvrzení, které potřebujete doložit.
Po ukončení účtu Checkinn neslouží jako dostupný archiv ani záložní evidence pro ubytovatele. Po umožnění exportu se data vrátí, vymažou nebo anonymizují podle smluvních podmínek, pokynu klienta a právních povinností.
Za uchování exportů, jejich bezpečné uložení a splnění evidenčních povinností po ukončení účtu odpovídá ubytovatel.
Kde najdete faktury
Když je faktura připravená, vlastník účtu uvidí v aplikaci upozornění. Faktury jsou dostupné v profilu v části Předplatné.
U faktury vidíte období, splatnost, stav úhrady a tlačítko pro stažení PDF.
Fakturační adresa a adresa objektu
Adresa objektu je adresa konkrétního ubytování. Používá se v provozu, evidenci pobytů a nastavení objektu.
Fakturační údaje patří k firmě nebo provozovateli účtu a používají se pro smlouvu a faktury. Nemusí být stejné jako adresa apartmánu nebo penzionu.
V profilu v části Firma si fakturační údaje zkontrolujete. Pokud je potřebujete změnit, napište podpoře, protože tyto údaje zákazník neupravuje přímo v aplikaci.