Návod

Online check-in hostů

Host vyplní údaje sám ve svém telefonu, recepce je už nepřepisuje. Návod ukazuje tři cesty, jak hosta k formuláři dostat, a co přesně vyplňuje.

Aktualizováno 13. června 2026

Tři cesty k vyplnění

Všechny tři cesty vedou na stejný formulář objektu, liší se jen tím, kdy a kde ho host otevře:

  • odkaz ve zprávě před příjezdem: host vyplní údaje v klidu předem,
  • QR kód na recepci: host naskenuje kód vlastním telefonem při příjezdu,
  • kiosk: formulář otevřený na tabletu recepce pro hosty bez telefonu.

Odkaz před příjezdem

  1. Zkopírujte adresu online check-inu ze záložky QR kód v detailu objektu.
  2. Vložte ji do potvrzení rezervace nebo do zprávy den před příjezdem.
  3. Vyplněný check-in čeká na nástěnce na kontrolu recepce, nic se neschvaluje automaticky.

QR kód na recepci

  1. Vytiskněte QR kód objektu a umístěte jej viditelně na recepci.
  2. Host kód naskenuje fotoaparátem telefonu a formulář se otevře v jeho jazyce.
  3. Po odeslání host počká na recepci, než personál záznam zkontroluje a schválí.

Kiosk na tabletu

  1. Otevřete adresu online check-inu na tabletu recepce.
  2. Formulář ponechte otevřený, po každém odeslání je připraven pro dalšího hosta.
  3. Tablet je vhodný pro hosty bez vlastního telefonu nebo pro skupinové příjezdy.

Co host vyplňuje a v jakém jazyce

Formulář si host přepne do češtiny, angličtiny, němčiny, ruštiny nebo španělštiny. Vyplňuje údaje potřebné pro evidenci pobytů: jméno, doklad, adresu, datum narození, u zahraničních hostů státní občanství, účel pobytu a případně vízum.

Rozsah údajů odpovídá zákonné evidenci, takže schválený záznam rovnou slouží pro ubytovací knihu i hlášení cizinců.

Časté otázky

Krátké odpovědi pro ubytovatele

Může se host check-inem sám ubytovat?

Ne. Každý vyplněný check-in čeká na kontrolu recepce. Personál ověří doklad, doplní pokoj a teprve potom záznam schválí.

Co když host udělá ve formuláři chybu?

Recepce může před schválením kterýkoliv údaj opravit nebo doplnit, včetně datumů pobytu a poznámky.

Funguje formulář i pro skupiny?

Ano, každý host vyplní svůj záznam. U rodin může jeden dospělý vyplnit záznamy postupně za všechny členy.

Vyzkoušet v provozu

Méně papírování od prvního příjezdu.

Online check-in, evidence hostů, ubytovací kniha online i hlášení do UbyPortu na běžném provozu vašeho ubytování.